BESTBODY OÜ, registrikood 14755564, aadress Mustakivi tee 25-1010, 13912, Tallinn, ja vähemalt 18-aastane füüsiline isik, kes esitab taotluse, tasub teenuste eest ja tuvastab oma isikuandmed (edaspidi “Klient”) keskkonnas www.viktorfit.com (edaspidi “Veebileht”) või muul viisil, lepivad kokku järgmistes tingimustes (edaspidi “Üldtingimused”):
1.1. Teenuste, tasude, juhiste ja muude tingimuste täpsem kirjeldus on kättesaadav BESTBODY veebilehel. Üldtingimuste ja Veebilehel www.viktorfit.com olevate Tingimuste vaheliste vastuolude korral kohaldatakse Üldtingimusi, kui BESTBODY veebilehel ei ole sätestatud teisiti.
1.2. BESTBODY jätab endale õiguse teha käesolevatesse tingimustesse muudatusi. Nimetatud muudatused avaldatakse Veebilehel www.viktorfit.com. Tehingutele kohaldatakse tehingu tegemise hetkel kehtinud tingimusi.
1.3. Klient saab ostutingimusi salvestada, printida ja vajadusel reprodutseerida.
1.4. BESTBODY-l on õigus korraldada kampaaniaid, mille tingimusi ei loeta Üldtingimuste muutmiseks ja mida ei kohaldata juba sõlmitud lepingutele või muudele kokkulepetele.
1.5. Loetakse, et Klient on Üldtingimustega tutvunud ja nendega nõustunud, kui Klient esitab Taotluse, tasub Teenuse eest või nõustub Teenusepakkuja pakkumisega Teenus(t)e osutamise kohta. Klient kohustub tagama, et Saaja on Üldtingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.
1.6. Kliendi poolt Üldtingimuste tingimusteta aktsepteerimiseks ja nende Poolte jaoks jõustumise kuupäevaks on Kliendi poolt Teenus(t)e eest tasumise kuupäev. Tasumine toimub 100% ettemaksuna (muu maksekord on võimalik BESTBODY-ga isikliku kokkuleppe korral või BESTBODY ametlikul veebilehel - www.viktorfit.com - kajastatud kampaaniate/eripakkumiste korral). Maksekuupäevaks loetakse Kliendi rahaliste vahendite laekumise kuupäeva BESTBODY arvelduskontole.
1.7. Teenus(t)e maksumuse tasumata jätmise (mittetäieliku tasumise) korral kindlaksmääratud tähtaegadel, Taotluse vormistamiseks andmete õigeaegselt esitamata jätmise korral või Taotluse vormistamisel ebaõigete andmete esitamise korral ei loeta käesolevaid Üldtingimusi aktsepteerituks ja Poolte vahel puuduvad juriidilised suhted. Käesoleva punkti tingimused ei kehti BESTBODY poolt pakutavate ja Tellijate poolt BESTBODY korraldatava kampaania/eripakkumise tingimuste kohaselt tasutavate Teenuste eest tasumisel.
2.1. BESTBODY osutab tasulisi teenuseid infomaterjalidele juurdepääsu korraldamiseks spordiarengu, fitnessi ja õige toitumise valdkonnas, spordikonsultatsioonide läbiviimiseks Kliendile vabade kohtade olemasolul ja/või Kliendi vastavusel teenuse saamiseks vajalikele kriteeriumidele. Teenuseid osutatakse Kliendi vahetu kohalolekuga ruumis spordiürituste läbiviimisel või kaugteel (Veebilehe, e-posti või muude sidevahendite kaudu). Spordikonsultatsioonide sisu ja struktuuri üksikasjaliku kirjeldusega saab Klient tutvuda BESTBODY ametlikul veebilehel - www.viktorfit.com.
Klient kohustub tellitud teenused vastu võtma ja nende eest tasuma.
Vastavalt Üldtingimustele osutab BESTBODY järgmisi teenuseid:
Spordikonsultatsioonide tingimused, tähtaeg (kuupäev), kestus ja toimumiskoht on märgitud BESTBODY ametlikul veebilehel internetis www.viktorfit.com
2.2. Teenuste tingimused, maksumus, tähtaeg (kuupäev), kestus, täiendav kirjeldus ja spordikonsultatsioonide toimumiskoht, samuti Reeglid on ametlikult avaldatud veebilehel www.viktorfit.com ja on käesoleva dokumendi lisad.
2.3. Üldtingimuste punktis 2.1 nimetatud Teenuseid osutatakse Kliendile kaugteel, edastades Kliendile infomaterjale ja viies läbi konsultatsioone Üldtingimustes sätestatud korras ja tingimustel.
2.4. BESTBODY teenuste kasutamise kavatsuse korral täidab ja saadab Klient BESTBODY Veebilehel Taotluse, märkides kõik vajalikud ja tõesed isikuandmed. Taotluse täitmisel kinnitab Klient, et ta aktsepteerib tingimusteta ja täielikult Üldtingimusi, mille kohta ta teeb vastava märke kõigi tingimustega nõustumise kohta.
2.5. Klient hakkab BESTBODY poolt osutatavaid Teenuseid saama mõistliku aja jooksul pärast Teenuste eest tasu laekumist BESTBODY arvelduskontole.
2.6. Pärast Üldtingimustega nõustumist, samuti Teenuste eest tasumist, saab Klient juurdepääsu Isiklikule kabinetile BESTBODY Veebilehel (kui Teenus eeldab juurdepääsu Isiklikule kabinetile) ja kohustub edaspidi tingimusteta vastu võtma ostetud BESTBODY Teenuseid – täites seatud ülesandeid vajalikus järjekorras, mis on tingitud Üldtingimustest ja BESTBODY Veebilehe Isiklikus kabinetis avaldatud teabest - www.viktorfit.com. Klient saab ka võimaluse tasuda BESTBODY lisateenuste eest, mis on avaldatud Kliendi Isiklikus kabinetis.
2.7. Poolte suhtlus toimub Isikliku kabineti kaudu. Klient saab BESTBODY ülesandeid, soovitusi ja selgitusi Isikliku kabineti vastavates jaotistes ning määrab iseseisvalt nende täitmise viisi ja aja vastavalt Teenuse Reeglite tingimustele ja arvestades ülesannete tingimusi.
2.8. Ainult Klient võib kasutada kõiki Isikliku kabineti materjale.
2.9. Teenused loetakse osutatuks nõuetekohaselt ja täies mahus vastavalt Üldtingimustele alates Infomaterjalide paigutamisest Kliendi Isiklikku kabinetti. Kliendi väljajätmisel Üldtingimustes ettenähtud tingimustel loetakse Poolte suhted lõppenuks ning Üldtingimused lakkavad kehtimast Kliendi ja BESTBODY suhtes.
2.10. BESTBODY ei vastuta Kliendi terviseseisundi halvenemise eest. Kliendi personaalsete soovituste saamisel neid soovitusi Võistlusel Osaleja isiklikus kabinetis ei kuvata. Saadud soovitused Osaleja salvestab, säilitab ja täidab oma äranägemise järgi. Soovitused edastatakse Võistlusel Osalejale ainult e-posti teel.
2.11. Kui Klient on osalemise eest tasunud, kuid tal on raviarsti vastunäidustused (sh rasedad ja imetavad emad) või ta ei ole pöördunud arsti poole soovituste (loa) saamiseks spordiga tegelemiseks, ei vastuta BESTBODY võimalike vigastuste/terviseseisundi halvenemise eest ega tagasta Kliendile rahalisi vahendeid.
2.12. Pettuse, võltsimise, teadlikult valede andmete esitamise, Üldtingimuste ja võistlusreeglite, Reeglite ja lisade rikkumise korral Kliendi poolt jätab BESTBODY Kliendi igaveseks välja ega tagasta rahalisi vahendeid.
2.13. Treening- ja toitumiskavad koostab professionaalne treener. BESTBODY ei vastuta Kliendi rahulolematuse eest nende kavadega (sh selle eest, et need ei pruugi Klienti: «inspireerida», olla «valed», «ootusi mitte õigustada», «mitte meeldida» jne) eelpoolnimetatud põhjustel alates hetkest, kui Klient saab juurdepääsu kavadele, loetakse teenus BESTBODY poolt osutatuks ja raha Kliendile ei tagastata.
2.14. Kui veebilehel www.viktorfit.com esineb tehniline rike, kõrvaldab BESTBODY selle võimalikult lühikese aja jooksul. Portaali ja selle sisu kasutamise raskuste korral BESTBODY Kliendile ajutiste ebamugavuste eest, mis on tingitud kolmanda osapoole süüst, raha ei tagasta.
2.15. Kõik Kliendi poolt e-posti teel saadud või Veebilehel avaldatud materjalid on mõeldud era-, mitteäriliseks kasutamiseks. Klient ei tohi kopeerida, edastada, postiga saata ja/või avaldada Veebilehe materjale ning informatsioonilisi ja/või analüütilisi tooteid ilma BESTBODY kirjaliku loata, samuti ei tohi ta neid kasutada massiliseks levitamiseks.
2.16. Pooled tunnistavad, et e-posti või muude elektrooniliste sidevahendite, sealhulgas Isikliku kabineti kaudu saadetud dokumentidel on juriidiline jõud, mis on samaväärne tavapärase paberdokumentide ringluse dokumentidega.
3.1.Kumbki Pool kinnitab ja garanteerib, et tal on kõik õigused ja volitused, mis on vajalikud Üldtingimuste sõlmimiseks ja oma kohustuste täielikuks täitmiseks selle alusel, ning et käesoleva dokumendi sõlmimine ja/või kohustuste täitmine ei riku selle Poole muid kohustusi kolmandate isikute ees.
3.2. Taotluse täitmisel ja Üldtingimustega nõustumisel kinnitab Klient, et tal ei ole meditsiinilisi ega muid vastunäidustusi spordiga tegelemiseks ning ta võtab täielikult endale vastutuse oma terviseseisundi ja selle võimalike muutuste eest BESTBODY valitud Teenuste realiseerimise käigus.
3.3. Pangakaardiga tellimuse eest tasumisel toimub makse töötlemine (sh kaardinumbri sisestamine) rahvusvahelise sertifitseerimise läbinud töötlussüsteemi turvalisel lehel. See tähendab, et Teie konfidentsiaalsed andmed (kaardi rekvisiidid, registreerimisandmed jms) ei jõua internetipoodi, nende töötlemine on täielikult kaitstud ja keegi, sealhulgas meie veebileht, ei saa kliendi isiklikke ja pangaandmeid. Kaardiandmetega töötamisel kasutatakse rahvusvaheliste maksesüsteemide Visa ja MasterCard poolt välja töötatud infoturbestandardit - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), mis tagab Kaardiomaniku pangakaardi rekvisiitide turvalise töötlemise. Kasutatav andmeedastustehnoloogia tagab turvalisuse tehingutes pangakaartidega, kasutades protokolle Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code ja kõrgeima kaitsetasemega suletud pangavõrke. Pangakaardiga tellimuse eest tasumisel, Lepingu ülesütlemisel käesolevas Lepingus ettenähtud tingimustel, tagastatakse Tellija poolt tasutud rahasumma kaardile, millelt makse tehti.
4.1. Üldtingimustega nõustudes ja neid aktsepteerides kinnitab ja garanteerib Klient BESTBODY-le, et:
4.2. Klient kohustub mitte kasutama BESTBODY-lt saadud teavet viisil, mis võib kahjustada BESTBODY või kolmandate isikute huve ja õigusi.
4.3. Kliendil ei ole õigust edastada teenuste kasutamise õigust, BESTBODY-lt saadud metoodikat, teavet ja materjale kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui BESTBODY on selleks andnud kirjaliku nõusoleku.
4.4. Vigastuste ja tervisekahjustuste vältimiseks osaleda kehakultuuri-, tervisespordiüritustel grupiviisiliste šokktreeningute vormis BESTBODY esindajaga, mis vastavad Kliendi individuaalsele ettevalmistustasemele. BESTBODY esindajal on õigus mitte lubada Klienti üritusel osalema, kui Kliendil puudub vastav ettevalmistustase või kui BESTBODY esindaja hinnangul on oht tervisekahjustuse tekkeks.
4.5. Klient kohustub esitama endast fotosid enne teenuse saamist ja pärast seda ning BESTBODY-l on õigus kasutada saadud fotomaterjale oma äranägemise järgi. Klient võib esitada fotosid, millel ei ole nägu näha ja klienti ei ole võimalik tuvastada. Klient annab kõik õigused edastatud fotomaterjalide kasutamiseks BESTBODY-le.
4.6. Kliendil on õigus:
5.1. BESTBODY kohustub osutama Teenus(t)e kehtivusaja jooksul täies mahus ja õigeaegselt Infomaterjale.
5.2.Täitja kohustub Kliendi soovil tagama juurdepääsu teabele osutatavate Teenuste kohta.
5.3. Kliendi eelneval nõusolekul on BESTBODY-l õigus lisada Klient postiloendisse Teenuste materjalide edaspidiseks levitamiseks või muude infomaterjalide saatmiseks.
5.4. BESTBODY-l on õigus lõpetada Kliendile teenuste osutamine ja Üldtingimuste kehtivus ühepoolselt juhul, kui Klient rikub oma kohustusi vastavalt Üldtingimustele, samuti seoses Teenuse osalejate hulgast väljajätmisega vastavalt Reeglitele. BESTBODY-l on ka õigus ühepoolselt loobuda Teenus(t)e osutamisest, teavitades sellest Klienti kirjalikult.
5.5. BESTBODY kohustub kasutama kõiki Kliendi isikuandmeid ja muud konfidentsiaalset teavet ainult Teenuste osutamiseks, mitte edastama ega näitama kolmandatele isikutele tema valduses olevat dokumentatsiooni ja teavet Kliendi kohta.
5.6. BESTBODY-l on õigus muuta Teenuste maksumust ilma Kliendiga eelnevalt kooskõlastamata, tagades seejuures muudetud tingimuste avaldamise Veebilehel vähemalt 10 päeva enne nende jõustumist.
5.7. BESTBODY-l on õigus iseseisvalt määrata Teenuste osutamise vorme ja meetodeid, lähtudes seadusandluse nõuetest ning konkreetsetest Üldtingimustest.
5.8. BESTBODY-l on õigus mitte vastata Kliendi taotlustele ja muudele päringutele, mis ei ole seotud Üldtingimuste esemega, samuti puudutavad teiste Klientide isikuandmeid ja on BESTBODY ärisaladus.
5.9. BESTBODY-l on õigus teha spordikonsultatsioonide ajal foto- ja videosalvestusi ning kasutada foto- ja videosalvestustel saadud materjale oma äranägemise järgi. BESTBODY-le kuulub ainus autoriõigus, samuti autoriõigusega kaasnevad õigused nimetatud materjalidele, foto- ja videosalvestustel saadud materjalide kasutamine on võimalik ainult BESTBODY kirjalikul loal.
6.1. Üldtingimuste kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest vastutavad Pooled vastavalt Üldtingimustele ja Eesti Vabariigi seadusandlusele.
6.2. Üldtingimustega nõustudes mõistab Klient, et BESTBODY ei kanna mingeid riske seoses Kliendi arusaamisega informatsioonilistes ja (või) analüütilistes materjalides ning soovitustes esitatud metoodilistest juhistest. Kõiki BESTBODY poolt saadetavates materjalides esitatud metoodilisi juhiseid ja nõuandeid peab Klient rakendama исключительно oma äranägemise järgi. Kõik riskid saadud teabe rakendamise tagajärgede eest kannab täielikult Klient.
6.3. Juhul, kui Klient BESTBODY-st sõltumatutel põhjustel ei osalenud spordikonsultatsioonidel või muudel Teenuse saamise üritustel, loetakse teenus osutatuks nõuetekohaselt ja BESTBODY-le tasutud rahalisi vahendeid tagasi ei maksta.
6.4. BESTBODY ei vastuta osutatud teenuse mittevastavuse eest Kliendi ootustele ja/või tema subjektiivsele hinnangule, selline mittevastavus ootustele ja/või negatiivne subjektiivne hinnang ei ole aluseks teenuste kvaliteedituks või kokkulepitud mahus mitteosutatuks lugemiseks.
6.5. Täitja vabaneb vastutusest Üldtingimuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest mis tahes seadmete, tarkvara ja sidekanalite halva kvaliteediga toimimise korral, mis asuvad väljaspool Veebilehe www.viktorfit.com ressursse ja on põhjustatud tehnoloogilistest põhjustest või kolmandate isikute tegevusest/tegevusetusest.
7.1. Pooled vabanevad vastutusest Üldtingimuste kohustuste osalise või täieliku täitmata jätmise eest, kui see täitmata jätmine oli tingitud vääramatu jõu asjaoludest, mis tekkisid pärast Üldtingimustega nõustumist erakorraliste asjaolude tagajärjel, mida Pooled ei saanud ette näha ega ära hoida, nimelt: tulekahju, loodusõnnetus, sõda ja igasugused sõjalised tegevused, tsiviil- ja rahvuslikud rahutused, transpordiblokaad, võimu- ja valitsusasutuste poolt Üldtingimuste täitmist takistavate aktide vastuvõtmine ja muud asjaolud, mis ei ole Poole mõistliku kontrolli all, samuti telekommunikatsiooni- ja energiavõrkudes tekkivad rikked.
7.2. Vääramatu jõu asjaolude mõju alla sattunud Pool on kohustatud viivitamatult, 3 (kolme) tööpäeva jooksul, kirjalikult teavitama teist Poolt selliste asjaolude tekkimisest, esitades volitatud riigiasutuse dokumendi nende eeldatava kestuse ja lõppemise kohta.
7.3. Vääramatu jõu asjaolude tekkimisel lükkub Üldtingimuste kohustuste täitmise tähtaeg edasi aja võrra, mille jooksul need asjaolud ja nende tagajärjed kehtivad. Kui vääramatu jõu asjaolud kestavad üle 3 (kolme) järjestikuse kuu, on kummalgi Poolel õigus Üldtingimused ühepoolselt üles öelda.
8.1 Käesolevatele Tingimustele ja Poolte õigussuhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi seaduste sätteid.
8.2. Kui Tellijal on BESTBODY suhtes pretensioone, tuleks neist teatada e-posti aadressil bestbodyestonia@gmail.com.
8.3. Pretensioonide lahendamise kord on kohustuslik. Pretensioonile vastamise tähtaeg on 30 kalendripäeva alates selle saamisest.
8.4. Tellija ja BESTBODY vahel tekkinud vaidlused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. Kui Tellija ja BESTBODY ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, võib Tellija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (Endla 10a, Tallinn 10122, http://www.ttja.ee) ja Tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, Tallinn 10122, http://www.komisjon.ee) vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks või kohtusse pöördumiseks. Lisaks on kõigile klientidele avatud Euroopa Liidu elektrooniline keskkond, mis pakub võimalust lahendada vaidlusi e-kauplejatega, st ODR-platvorm (Online Dispute Resolution ehk veebipõhine vaidluste lahendamine), mis asub aadressil http://ec.europa.eu/odr.
8.5. Juhul kui vaidlusi ja erimeelsusi ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel ja/või Tarbijavaidluste komisjonis, toimub nende lahendamine ja läbivaatamine Harju Maakohtus vastavalt Eesti Vabariigi kehtivale seadusandlusele.
9.1. Kliendil on õigus saada tagasi Teenuse - grupitreeningute “kursus - Šokk” läbiviimine - eest tasutud raha juhul, kui ta saadab BESTBODY e-posti aadressile kirjaliku loobumisteate 7 päeva enne Teenuse osutamise algust.
9.1.1. Juhul, kui Klient teavitas BESTBODY-d hiljem kui 7 päeva enne Teenuse osutamise algust, on Kliendil õigus saada tagasi kuni 50% tasutud summast.
9.1.2. Juhul, kui Klient alustas Teenuse saamist ja 5 päeva jooksul alates Teenuse saamise algusest mõistab Klient ja teavitab BESTBODY-d sellest, et grupitreeningu “Kursus - Šokk” koormus ei sobi tema füüsilisele ettevalmistusele, on Kliendil õigus saada tagasi kuni 75% tasutud summast.
9.2. Klient kaotab õiguse raha tagastamisele, kui ta ei teavitanud BESTBODY-d käesolevas dokumendis nimetatud tähtaegadel. Teenus loetakse osutatuks, rahalisi vahendeid tagasi ei maksta.
9.3. Kliendil ei ole õigust raha tagastamisele, kui loobumise põhjus ei ole mõjuv või seda ei olnud võimalik ette näha. Mõjuvaks põhjuseks Üldtingimuste tähenduses on Kliendi terviseseisundi oluline halvenemine. BESTBODY nõudmisel on Klient kohustatud esitama mõjuva põhjuse tõendid.
9.4. Kliendil ei ole õigust raha tagastamisele Teenuse osutamise vahelejäänud päevade eest. Lähetusi ei loeta mõjuvaks põhjuseks.
9.5. Kliendil ei ole õigust raha tagastamisele ostetud videoformaadis spordikonsultatsioonide eest.
9.6. SPORDITOIDU TAGASTAMINE
Kliendil on õigus tellimusest loobuda 14 päeva jooksul alates sporditoidu kättesaamisest. Tellimusest loobumiseks peab tellija esitama BESTBODY-le kirjaliku või elektroonilise avalduse aadressil Mustakivi tee 25-1010, 13912, Tallinn, või e-posti aadressil bestbodyestonia@gmail.com. Kirjalikus tellimuse tühistamise avalduses peab Klient märkima pangakonto numbri ja omaniku, kuhu raha tuleb üle kanda. Sularahas tagasimakseid ei tehta. Kliendi tellimusest loobumise korral kohustub Klient tagastama kasutamata ja kahjustamata kaubad viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates kirjaliku loobumisteate saatmisest. BESTBODY hüvitab Kliendile tagastatud toodete eest tasutud summa, välja arvatud kohaletoimetamiskulud, 30 päeva jooksul alates tellimusest loobumise teate saamisest. Klient kannab tagastamiskulud. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, märgistatud ja kasutamata. Toodete vahetamise korral kannab transpordikulud Klient.
10.1. Üldtingimused kaotavad kehtivuse pärast Poolte poolt oma kohustuste täielikku täitmist.
10.2. Üldtingimused ei vaja Poolte allkirjastamist, säilitades samas täieliku juriidilise jõu.
Käesolev Üldtingimuste redaktsioon kehtib alates 29.10.2019